Privacy Policy

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Vardora.se ("webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från Vardora.se ("webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss i samband med webbplatsen (gemensamt kallat "tjänsterna"). I denna integritetspolicy betyder "du" och "din" du som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller annan individ vars information vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade policyn på webbplatsen, uppdatera datumet "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att kunna tillhandahålla tjänsterna samlar vi in, och har under de senaste 12 månaderna samlat in, personlig information om dig från olika källor. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, tillämpa våra användarvillkor samt för att skydda tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilken personlig information vi samlar in

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du lämnar direkt till oss via tjänsterna kan inkludera kontaktuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Den kan även omfatta orderinformation såsom namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer. Kontoinformation såsom användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhet ingår också, liksom kundtjänstinformation såsom innehållet i dina meddelanden till oss, exempelvis via kontaktformulär eller e-post.

Vissa funktioner i tjänsterna kräver att du tillhandahåller viss information. Om du väljer att inte göra detta kan det påverka din möjlighet att använda dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan även automatiskt samla in viss information om hur du interagerar med tjänsterna ("användningsdata"). För detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande teknologier ("cookies"). Användningsdata kan inkludera information om hur du använder webbplatsen och ditt konto, enhetsinformation, webbläsarinformation, information om ditt nätverk, IP-adress samt annan teknisk data relaterad till din interaktion med våra tjänster.

Information vi erhåller från tredje part

Vi kan också få information om dig från tredje parter, inklusive leverantörer som samlar in data för vår räkning. Exempel på dessa är företag som stödjer vår webbplats och våra tjänster, till exempel Shopify, samt betalningsleverantörer som samlar in information såsom bankuppgifter, kredit- eller betalkortsuppgifter, faktureringsadress med mera.

När du besöker vår webbplats eller klickar på våra e-postmeddelanden eller annonser, kan vi eller våra samarbetspartners automatiskt samla in data genom teknologier som pixlar, SDK:er, cookies och andra verktyg.

All information som vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan: Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder din personliga information

Tillhandahålla produkter och tjänster

Vi använder din personliga information för att tillhandahålla tjänsterna enligt vårt avtal med dig. Det inkluderar att bearbeta dina betalningar, leverera dina beställningar, skicka notiser relaterade till konto, köp, returer eller byten, sköta ditt konto och dess funktioner samt möjliggöra att Shopify kopplar ihop din information med andra tjänster du använder (se Shopifys egna integritetspolicyer för mer information).

Marknadsföring och annonsering

Vi kan använda din information för att skicka reklam via e-post, SMS eller post, samt för att visa anpassade annonser på vår webbplats och andra plattformar. För EES-invånare är den rättsliga grunden för detta vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1(f) i GDPR.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande

Vi använder din information för att upptäcka och hantera bedrägerier, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du har ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Kontakta oss omedelbart om du misstänker att ditt konto har blivit utsatt.

Kommunikation och förbättring

Vi använder din information för att erbjuda kundtjänst och förbättra våra tjänster, vilket är ett berättigat intresse enligt artikel 6.1(f) i GDPR.

Cookies

Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats. Mer information om cookies som används av Shopify finns på: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Du kan välja att blockera eller ta bort cookies via din webbläsare, men detta kan påverka funktionaliteten. Vi respekterar Global Privacy Control (GPC), vilket låter dig automatiskt välja bort viss datadelning. Läs mer här: https://globalprivacycontrol.org/.

Hur vi delar personlig information

Vi kan dela din information i följande fall:

Med tredjepartsleverantörer för IT, betalningar, frakt och support.

Med affärs- och marknadsföringspartners.

När du samtycker, exempelvis genom att använda sociala medier eller integrationsfunktioner.

Med vårt moderbolag eller koncernbolag.

Vid företagsförvärv, juridiska krav eller för att skydda våra rättigheter.

Under de senaste 12 månaderna har vi delat följande kategorier:

Kategori: Identifierare som kontaktuppgifter och kontoinformation. Mottagare: Tjänsteleverantörer, marknadspartners, koncernbolag.

Kategori: Kommersiell information som beställningsdata och supportärenden. Mottagare: Tjänsteleverantörer, marknadspartners.

Kategori: Internet- och nätverksdata, såsom användningsdata och IP-adress. Mottagare: Tjänsteleverantörer, marknadspartners.

Kategori: Geolokaliseringsdata. Mottagare: Tjänsteleverantörer.

Vi säljer inte känslig personlig information eller använder den för att dra slutsatser om dig utan ditt samtycke.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på dessa webbplatser. Läs deras respektive policyer noggrant. Information du delar offentligt via sociala medier kan också vara synlig för andra.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personlig information från barn.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa rättigheter avseende din personliga information enligt lokal lagstiftning. Dessa kan inkludera rätten att få tillgång till vilken personlig information vi har om dig, rätten att begära att vi raderar eller korrigerar din information, rätten att invända mot viss behandling, rätten att ta tillbaka samtycke samt rätten att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss via informationen nedan. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi fullföljer din begäran.

Invånare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien och Schweiz

Om du är bosatt i EES, Storbritannien eller Schweiz har du följande rättigheter enligt GDPR eller motsvarande lokal lagstiftning:

Tillgång – Du kan begära information om vilken personlig data vi har om dig.
Rättelse – Du kan be oss rätta felaktig eller ofullständig information.
Radering – Du kan begära att vi raderar din personliga information.
Begränsning – Du kan be oss begränsa vår användning av din information.
Dataportabilitet – Du kan begära en kopia av dina data i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Invändning – Du kan invända mot viss behandling, inklusive direktmarknadsföring.
Klagomål – Du har rätt att lämna klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Vår rättsliga grund för att behandla din personliga information inkluderar normalt ditt samtycke, att fullgöra ett avtal med dig, våra berättigade affärsintressen och juridiska skyldigheter.

Internationell överföring

Vi kan komma att överföra din personliga information till länder utanför det land du bor i, inklusive USA och Kanada. Om vi överför data internationellt ser vi till att lämpliga skyddsåtgärder är på plats, såsom standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen.

Lagring av data

Vi behåller personlig information så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen som beskrivs i denna policy, såvida inte en längre lagring krävs enligt lag.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar din data, kontakta oss på: info@vardora.se